A quel moment se rend-on compte qu’une équipe a des problèmes et qu’il faut agir ? Autrement dit, à quel moment doit-on prendre conscience qu’une équipe a besoin de coaching ?
De nos jours, l’équipe
est au cœur de notre quotidien. Que nous soyons en entreprise ou que nous nous
intéressions au couple. Que nous soyons en famille ou au sein d’une
administration, nous aurons toujours à faire à une équipe.
Il n’est donc pas étonnant
que la question de la gestion de l’équipe s’inscrive de plus en plus au centre
de nos préoccupations. D’ailleurs, cela a toujours été le cas depuis la nuit
des temps. Vu que l’être humain est un être social. Et qu’il lui est quasi
impossible de se passer des autres et de vivre seul. Sans l’aide de personne.
Que l’individu le veuille
ou non, il sera emmené à vivre avec les autres. Il a donc intérêt à s’y préparer.
Les entreprises, quant à elles, sont contraintes de trouver la meilleure
formule pour favoriser cette vie en équipe. Etant donné que cette vie en équipe
favorisera la performance et la cohésion sociale. Ce qui a forcément un impact
sur la survie de l’entreprise.
Certes, il y a souvent
des facteurs évidents qui interpellent au sein d’une équipe. C’est le cas des
conflits répétés, la baisse de performance qui sont des aspects apparents.
Cependant, il faut se
rendre à l’évidence que lorsque ces aspects apparaissent, il peut être déjà
trop tard. Parce qu’en ce moment, le ver est déjà dans le fruit. Pour mieux
anticiper, il est toujours mieux pour un leader de se poser deux questions
fondamentales de base. Même lorsqu’aucun signe n’attire l’attention.
Au-delà des nombreuses considérations possibles, il existe tout de même deux questions de base nous permettant de prendre conscience qu’il y a un dysfonctionnement au sein d’une équipe et qu’il faut agir. Cela, même lorsqu’il n’existe aucun signe apparent.
Premièrement, le leader
de l’équipe ou les membres doivent s’interroger à chaque fois la question
suivante : Est-ce que nous faisons ce que nous devons faire ? Et
cette question interrogera chacun des membres de l’équipe sur sa/ses
responsabilités. Sachant que ce sont ces responsabilités individuelles qui favorise
le succès de l’équipe dans son ensemble. Cette question interpelle donc sur les
facteurs de succès.
Deuxièmement, la question
est de savoir si la façon de faire les choses par cette équipe est la meilleure ?
Ou alors s’il existe une autre meilleure façon de faire les choses ?
Cela interroge sur le processus d’exécution des responsabilités l’équipe plus
haut. Cette question permet donc de se focaliser sur les facteurs de succès.
A partir de ces 2
questions, le leader de l’équipe, ou les membres de l’équipe se rendront ainsi
compte que quelque chose se passe au sein de leur équipe. Dès lors, ils
pourront s’engager à agir pour résoudre le problème. Sinon, ils ne devront pas
être surpris plus tard des blocages qui seront induits, si rien n’est fait.
Comme nous venons de le
voir, deux questions simples nous permettent de nous rendre à l’évidence qu’une
équipe fonctionne bien ou pas. Ce qui nous permettra de prendre des résolutions
visant à y apporter des solutions. Cela est valable dans tous les cas quelle
que soit la taille de l’équipe. Que cette équipe soit composée de 2 individus
ou plus. L’essentiel est que notre intention au finish soit de favoriser le bon
fonctionnement de cette équipe et la cohésion en son sein.
OPZ, CEO Etincelle Plus